삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호 A/S 예약 방법

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생활 정보
2023. 10. 11.

삼성전자 서비스센터, 전 세계에서 가장 많이 사용하는 전자제품은 바로 삼성전자입니다. 그만큼 다양한 종류의 전자제품들을 구매하게 되는데, 고장이 나게 되면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 삼성전자 서비스센터의 영업시간, 전화번호, 고장 시 A/S 신청 및 예약 방법에 대해서 살펴보겠습니다. 우리나라 전 국민 중 삼성전자 제품을 한개라도 사용을 안 하는 분을 찾기 어려울 정도로 삼성전자는 우리의 생활 깊숙이 들어와 있습니다. 따라서 각종 수리 서비스나 불편 사항들에 대해 삼성 서비스 센터를 찾는 분들이 상당히 많습니다.

내 주변 서비스센터

저도 갤럭시 폰의 액정이 깨지거나 폴드 폰의 경우 힌지에 문제가 생겨서 여러번 방문했던 기억이 있는데, 주변에 삼성전자 서비스센터가 있는지, 언제까지 영업을 하는지 찾아봐야 할 정보가 너무 많았습니다. 본 글에서 모두 보기 쉽게 정리해 두었으니 아래에서 살펴보겠습니다.

삼성전자 서비스센터

본 글에서는 서비스센터 전화번호, 영업시간, 내 주변 위치, A/S 신청방법에 대해서 보기 쉽게 살펴보겠습니다.

삼성전자 서비스센터 전화번호

삼성 서비스센터의 대표번호는 1588-3366입니다. 물론 다른 전화번호들도 있지만, 포괄적으로 모든 종류의 질문들을 받아주는 대표 번호에 전화드리는 것을 추천드립니다. 대표전화를 통해 상담하게 될 경우 나에게 필요한 담당자에게 전화를 넘겨주기 때문에, 다른 걱정 말고 대표번호로 전화하시기 바랍니다.

삼성전자 서비스센터 대표번호 : 1588-3366

삼성전자 서비스센터 영업시간

삼성 서비스스센터의 영업시간은 아래와 같습니다.

영업시간
평일	오전 9:00 ~ 오후 7:00
토요일	오전 9:00 ~ 오후 1:00
일요일	휴무

❏ 삼성 서비스센터 방문 전 참고사항

대기 시간 및 제품 점검 시간이 생각보다 많이 소요되니 여유 시간을 갖고 방문하시길 바랍니다.
평일은 손님이 많지 않지만, 주말의 경우 직장인 분들이 굉장히 많이 찾아와 오전 10시에 A/S 접수가 마감될 수 있습니다.
만일 부품을 미리 구매해서 시간을 단축시키고 싶으신 분들은 대표번호 1588-3366으로 전화하여 부품 수급상황을 확인 후에 방문하시길 바랍니다.
휴대폰 비밀번호 잠금 해제를 위해 방문할 경우 고객센터에서 요청하는 서류들을 사전에 준비해야 합니다.
메모리 서비스 센터는 별도 운영시간으로 운영되니 사전에 확인하시기 바랍니다.
제품 수리를 위한 A/S의 경우 간단한 작업은 당일에 바로 수령받을 수 있지만, 하루에서 이틀정도 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

삼성전자 서비스센터 예약 방법

서비스센터에 방문하기 전에 현재 내가 필요로 하는 작업에 대해서 상담 후 방문하는 것이 시간을 아끼는 가장 좋은 방법입니다. 일반적으로 대표전화에 전화하여 상담 및 예약하는 방법도 있지만, 대기 인원이 많아 하루종일 상담사 연결될 때까지 기다려야 하는 경우가 많습니다.

이럴 땐 서비스센터 홈페이지를 방문하여 전화 상담 예약을 이용하시면 편리합니다. 제품 명칭과 증상을 작성하게 되면 전문 상담사가 본인의 전화번호로 연락이 갑니다. 바로 연락이 오는 것은 아니지만, 다른 일을 하지 못하고 상담사 연결만 기다리는 것 보다는 훨씬 효율적인 방법입니다.

출장 A/S 서비스 예약 방법

삼성전자의 냉장고나 에어컨과 같이 제품을 들고갈 수 없는 대형 제품들에 대해서는 출장 서비스를 이용받으면 편리합니다. 방법이 어렵지 않으니 살펴보시기 바랍니다.

❏ 삼성전자 출장 A/S 서비스 예약 방법

서비스센터 홈페이지 접속 후 서비스 예약 → 출장 서비스 예약 클릭
모델명과 제품의 종류 선택 후 고장 증상 입력
첨부파일에 고장 부분 사진을 업로드 시 A/S에 많은 도움이 됨
예약 가능일 조회

삼성 서비스센터 홈페이지

❏ 출장 서비스 주의 사항

출장 기사님 업무 시간 : 평일 오후 6:00, 토요일 오후 4:00까지
출장 서비스 비용 : 평일 2만원, 토요일 26,000원
- 위의 금액은 오로지 출장 비용이며, 추가적인 부품비용 혹은 수리비는 추가 청구될 수 있습니다.
A/S 대상 제품이 2대 이상일 경우 1588-3366에 전화하여 동일한 수리기사님께 점검받을 수 있도록 요청
보증기간 이내이더라도 부주의로 인한 고장은 요금이 부과될 수 있습니다.